১. ভূমিকা

Razu Academy (রাজু একাডেমি) আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় প্রোফাইল তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

কোর্সে এনরোলমেন্ট ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়; সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।

সেবার মান উন্নয়নের জন্য ডিভাইস, ব্রাউজার ও ব্যবহারসংক্রান্ত সীমিত কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোর্সে প্রবেশাধিকার, পেমেন্ট যাচাই, সাপোর্ট প্রদান এবং পরীক্ষাসংক্রান্ত আপডেট পাঠানোর জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার সম্মতি থাকলে নতুন কোর্স, অফার ও শিক্ষামূলক তথ্য ইমেইলে জানানো হতে পারে; আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

৪. কুকি ও সেশন

লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ও সেশন ব্যবহার করি। এসব কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং, ইমেইল পাঠানো বা কারিগরি সেবার প্রয়োজনে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৭. নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে (Argon2 হ্যাশ) সংরক্ষণ করা হয় এবং সেশন Redis-ভিত্তিক নিরাপদ ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত ব্যক্তি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা, সংশোধন এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অনুরোধ জানাতে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

অপ্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষার্থীদের তথ্য অভিভাবকের সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়। অভিভাবক অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।